Si todavía no sabes cómo comprar en Amazon y te da algo de temor realizar transacciones por internet, no te preocupes, que a continuación veremos una guía paso a paso para comprar en Amazon y algunos consejos para realizar transacciones electrónicas seguras. Amazon es la tienda online más grande y exitosa del mundo. Como bien se aprecia en su logo, allí encontraremos una gran variedad de productos, desde la A hasta la Z. Se estima que sus ingresos anuales alcanzan los 34 billones de dólares, monto mayor que el PBI de la mitad de los países del mundo. Si todavía no te has animado a comprar en esta tienda virtual y necesitas una guía que te explique el proceso o los pasos a seguir para realizar una compra, no te preocupes que a continuación te lo explico.
¿Cómo Comprar en Amazon?
Lo primero es ingresar a la página principal de la web de Amazon.
En la parte superior hay un cuadro de búsqueda en donde puedes escribir el nombre del producto que deseas comprar. A su izquierda hay un cajón en donde puedes limitar la búsqueda a un departamento en particular como libros, aparatos electrónicos, belleza, videojuegos, etc. De este modo los resultados de la palabra buscada serán más precisos.
Si no estás buscando algo en particular y deseas darle una mirada a los productos que tienen en Amazon, puedes navegar utilizando el menú de la izquierda en donde puedes ver los productos por departamento.
Cuando encuentres el producto que quieras comprar sólo debes hacer clic donde dice Add to Cart de este modo el producto aparecerá en tu carrito de compras.
Luego de agregar el producto a tu carrito de compras te aparecerá una pantalla confirmando la acción. Si deseas puedes seguir agregando más productos a tu carrito o sino puedes terminar tu compra haciendo clic donde dice Proceed to Checkout
Para continuar con tu pedido deberás crear una cuenta en Amazon. Asumo que si estás leyendo esta guía es porque nunca antes has comprado en Amazon, así que en la opción deberás elegir la primera que dice I am a new customer e ingresar en el primer cuadro tu dirección de correo
Luego aparecerá un formulario en donde deberás ingresar tu nombre completo, tu correo y la clave que deseas usar para tu nueva cuenta de Amazon.
Luego tendrás que llenar otro formulario con tu dirección de envío. Allí debes poner tu dirección y revisar bien que no tenga errores porque esos datos serán utilizados para mandarte tus productos. Si estos datos corresponden a los de tu tarjeta de crédito entonces deja marcado como Yes la última opción, sino ponle no y luego tendrás que poner el nombre y la dirección que figura en la tarjeta de crédito que utilizarás para pagar tu pedido de Amazon.
Luego toca elegir el método de envío. Dependiendo del país a donde se enviará el pedido, aparecerán más o menos opciones de envío. Recuerda que mientras más rápido quieres que lleguen tus cosas, más caro te saldrá el envío.
El siguiente paso es elegir el método de pago. Amazon acepta tarjetas de crédito de las siguientes marcas: American Express, Diners Club, Discover, JCB, MasterCard, Eurocard, Visa. También puedes pagar con gift cards que son como tarjetas prepago virtuales.
Te recomiendo que antes de realizar cualquier transacción que involucre el uso de tus tarjetas de crédito en internet, tengas presente estos 10 consejos para evitar ser víctima de un fraude electrónico.
En esta página deberás agregar los datos de tu tarjeta de crédito para poder continuar con la transacción. Has clic donde dice Add a new card para ingresar los datos de la tarjeta de crédito con la cual vas a pagar.
Si la dirección que figura en la tarjeta de crédito con la que vas a pagar tu pedido es distinta de la dirección de envío, entonces deberás ingresar dicha dirección en la siguiente pantalla. Sino deberás elegir la misma dirección de envío haciendo clic en el botón use this address
En el último paso deberás revisar bien que todos los datos estén correctos. Si deseas puedes cambiar el método de envío y/o aplicar un gift card o un código promocional para aplicar descuentos. Cuando estés seguro de todo dale clic donde dice Place your order
Luego recibirás un correo electrónico con una copia de tu pedido realizado y dependiendo del servicio de courier, también te enviarán un código de seguimiento para que sepas en dónde se encuentra tu pedido.
Cómo Realizar el Seguimiento a tu Pedido de Amazon
Luego de haber realizado tu compra en Amazon, podrás realizar el seguimiento de tus pedidos del siguiente modo:
Ingresa a Amazon y has clic en la opción que se encuentra en la parte superior derecha que dice Your Account
En la siguiente ventana deberás hacer clic donde dice Your Orders
Se abrirá una ventana en donde deberás ingresar tus credenciales, es decir, tu correo y tu clave. Luego aparecerán los pedidos que has realizado en los últimos 30 días. Al lado de cada pedido aparece un botón que dice Track Package, allí se desplegará una ventana con la información de seguimiento de tu pedido.
Cómo Comprar en Amazon: Consideraciones Sobre Impuestos y Envío de Productos
Por el momento sólo algunos tipos de artículos pueden ser enviados directamente desde Amazon (Estados Unidos) hacia latinoamérica. Por ejemplo, en Perú puedes comprar directamente CDs, DVDs y libros desde la web de Amazon sin tener que pagar impuestos y que dicho pedido te llegue a la puerta de tu casa, siempre y cuando el monto no supere los US$200.00. Cuando se supera dicho monto, el pedido queda retenido en la Aduana para el respectivo pago de los impuestos. Te recomiendo consultar en las páginas webs de las instituciones de tu país para saber cuánto son los montos que debes pagar en impuestos.
En el caso de que desees comprar un producto que no puede ser enviado directamente hacia tu país, todavía tienes la opción de contratar los servicios de empresas que se dedican a realizar envíos de EE.UU. a diversos países de latinoamérica. Estas empresas te ofrecen una casilla postal en EE.UU. para que puedas enviar allí tus compras en las tiendas online, y luego ellos envían los productos a tu casa, encargándose del pago de los impuestos y los trámites de aduanas.